JBL Wave - Buds 2

Política de devoluciones y garantía

En nuestra tienda no se aceptan devoluciones de productos una vez realizada la compra.

Sin embargo, ofrecemos garantía en casos de defectos de fábrica. Si el producto presenta algún daño o falla de origen, el cliente podrá solicitar una revisión dentro de un plazo máximo de 5 días calendario a partir de la fecha de entrega.

Para aplicar la garantía, el producto debe:

• Estar en buen estado físico

• Conservar su empaque original

• No presentar señales de uso indebido o manipulación incorrecta

Una vez validado el caso, se procederá con la reparación, cambio del producto o solución correspondiente según disponibilidad.

Para iniciar un proceso de garantía, el cliente debe comunicarse con nuestro equipo a través de WhatsApp, enviando evidencia del problema (fotos o videos).

Envíos y entregas

Realizamos envíos a nivel nacional de forma rápida y segura. Procesamos tu pedido en el menor tiempo posible para garantizar una entrega eficiente.

Ofrecemos diferentes opciones de entrega, incluyendo envío a domicilio y entrega coordinada según tu ubicación. Todos nuestros productos son cuidadosamente embalados para asegurar que lleguen en perfectas condiciones.

Los tiempos de entrega pueden variar según la ciudad o provincia, y el costo de envío se calcula en función de la ubicación del cliente.

Una vez realizado tu pedido, recibirás confirmación y seguimiento para que estés informado en todo momento.